來源：光明網-IT頻道　

4月26日，以"把握新機遇尋找新引擎"為主題的清華五道口全球金融論壇-西安峰會在西安舉行。京東金融副總裁、支付事業部總經理許凌在論壇上表示，京東金融和京東發展路徑非常一致，“我們一致認為京東是一個科技化、信息化的集團，京東金融在拆分之前是京東集團下的金融科技板塊，更簡單說我們是京東集團下科技的板塊，我們只是試圖以我們的科技能力服務金融行業，幫助合作金融機構，提升效率提升的更高。”

許凌稱，金融機構的金融業務里很多是信息產業，信息產業天然和技術緊密聯系在一起，過去4年京東金融做一件事，即將基于京東對數據運營、數字化的理解返過來服務金融生態，能夠使金融生態變的更高效。

“我們為什么堅持做金融？邏輯很簡單，就是我們的用戶有需求。 2012年我們大量供應商在京東的貨款應收賬款怎么幫助他去投資，我們和銀行合作，試圖幫助供應商對接銀行，幫他們把應收賬款變成保理，我們發現當時傳統模式很落后，效率相當低。那時候我們想是否能夠利用數字化幫助金融機構做到信息對稱性，風險控制性更強？于是我們推出京保貝，實現所有保理業務三分鐘放款，到現在我們已能實現秒級放款，這就是用戶需求倒推。” 許凌表示，我們過去四年做了大量的創新，這創新的核心理念是我們幫助企業，把企業信息化、數字化的程度提高，幫助企業認識到，原來企業里面的數字和信息是有價值的。同時，這種價值很受金融機構歡迎，因為可以幫助金融機構實現資產業務數字化，幫助他們對接。

以下是許凌演講實錄：

大家下午好！感謝主辦方和西安政府能在西安舉辦這樣的一個西安峰會，我想分享一下我們對于科技技術的感受和感想，我們京東的很多高管已經在清華五道口金融學院在深造，京東在西安有很多的投資布局，2017年京東集團與陜西省政府簽訂智慧物流戰略合作協議，雙方將攜手共建“全球首個低空無人機物流網”。未來，西安前端科技的布局上會有非常大的進步。

對于京東在過去十幾年的發展而言，我們是技術科技創新的受益者，過去十多年我們不遺余力在科技和技術方面的投入，京東十年前我們的主業是什么？做的是大家最了解最熟悉的，用老百姓的話來說就是賣貨，用專業的話說是零售。當我們2004年切入到零售市場的時候，這個行業并不新，但是我們為什么要切入它？我們做一些線下業務的時候，發現零售需求有，但是痛點很多，我們發展新的零售市場，想到用新的技術、新的科技做新的零售模式，才有了在2000年之后在中國引領整個中國和全球電子商務市場的發展，電子商務本質是傳統的零售行業，但是為什么這么快發展？因為新進入者和后進入者一開始選擇的路就是新的技術、新的科技。

為什么選擇新的技術新的科技？其實出發點說非要尋找新的科技，很多時候是錯誤的，因為新的科技的目的是解決用戶的痛點，用戶的需求。為什么會有用戶的需求，很多時候是供給落后，需要沒有人服務這就有了需求。供給落后的時候，意味著現有組織生產模式里面技術是落后的，當新的需求發起的時候，所有項目參與到競爭里面，唯一選擇是我去創造或者尋找新的機制、新的科技，這就是我們對新科技新技術的理解。

通過先進新的技術去迎合滿足當前蓬勃的需求，解決當前落后的供給，京東做電商的時候就是抓住了這個機會。很多人認為對電商非常理解，但是電商真的不是你們每天拿到貨的一剎那，打開包裹的一剎那，也不是PC網站的建立和APP的開發，因為這太簡單了，后面有非常大的組織模式。最大的用戶痛點是什么？這是我們十幾年發展的電商業務思考的，最主要有三大痛點，一是貨源的真假，供應鏈；二是交付和配套，后面對應是物流；三是支付和結算，后面對應的是金融服務。京東十多年前發力電商業務的時候就思考痛點怎么解決，只有解決了痛點我們才能在新的零售行業，電子商務取得新的先機。

我們怎么回應對于供應鏈，對于真假貨源的解決問題？我們直接找到品牌方，直接對品牌方生產、設計和信息技術對接，使得從源頭上解決用戶最擔心的貨的問題。

對于配送怎么辦？十多年前的落后體系和現在不可同日而語，現在每天的電商平臺，一線城市大部分第一天下單第二天拿到，因此，京東自建物流體系，不是自己買一堆車就行，二是每天在全中國幾百個城市有很多京東配送員，同時在一個網絡里面跑。這里面的數學統籌計算、路徑的規劃，他們隱含了大量的數據，人工智能計算，物流、定單流、資金流、人流的分配等，所以我們開發了這樣一個物流體系。

支付結算體系如何構建？也是一樣，我們網上買東西，剛開始不敢把錢給陌生的社會平臺，因為貨還沒有拿到，有的企業選擇擔保支付，那時候京東我們選擇貨到付款，通過POS機把錢收回來，而用戶先下單，貨到后付款，就是這樣開始迎合用戶的需求。我們這幾年技術方案越來越強大，過去兩年我們在迎合內部需求的同時建立了新的平臺。京東現在三大業務板塊——電商、物流和金融，分別成為創業很成功的子集團，開始獨立的融資。這就是怎樣把握用戶需求、鍛煉自己的技術能力，最終你要成就新的產業。

京東從一開始定位是科技的零售公司，現在變成了零售的科技平臺，零售的科技解決方案、整個社會零售的基礎設施。這背后，我們牢牢抓住兩個點，一是用戶需求，二是迎合用戶需求里面對于技術的追求和技術的創新，這也是對今天這個主題特別相符的。

回到京東金融，我之前在銀行做了十年，為什么我會到京東？因為京東金融和京東發展路徑非常一致，我們一致認為京東是一個科技化、信息化的集團，京東金融在拆分之前是京東集團下的金融科技板塊，更簡單說我們是京東集團下科技的板塊，我們只是試圖以我們的科技能力服務金融行業，幫助合作金融機構，提升效率提升的更高。

金融機構的金融業務里很多是信息產業，信息產業天然和技術緊密聯系在一起，過去4年京東金融做一件事，即將基于京東對數據運營、數字化的理解返過來服務金融生態，能夠使金融生態變的更高效。我們為什么堅持做金融？邏輯很簡單，就是我們的用戶有需求。 2012年我們大量供應商在京東的貨款應收賬款怎么幫助他去投資，我們和銀行合作，試圖幫助供應商對接銀行，幫他們把應收賬款變成保理，我們發現當時傳統模式很落后，效率相當低。那時候我們想是否能夠利用數字化幫助金融機構做到信息對稱性，風險控制性更強？于是我們推出京保貝，實現所有保理業務三分鐘放款，到現在我們已能實現秒級放款，這就是用戶需求倒推。我們過去四年做了大量的創新，這創新的核心理念是我們幫助企業，把企業信息化、數字化的程度提高，幫助企業認識到，原來企業里面的數字和信息是有價值的。同時，這種價值很受金融機構歡迎，因為可以幫助金融機構實現資產業務數字化，幫助他們對接。

這是我們做金融科技的時候，科技賦能實體企業的一點小的思考。在京東的發展和京東金融過去四年的探索過程中，我們一直堅持科技引領發展，科技創新驅動發展。